国庆长假结束,群众返乡置业、房产交易、继承过户、权证补办等业务需求集中释放,巴林左旗自然资源局不动产登记窗口迎来节后业务办理高峰期,窗口人流量、办件量较日常大幅攀升。为积极应对办证高峰,高效化解业务积压问题,全体工作人员迅速收假收心,优化服务举措、压实工作责任,全力保障不动产登记各项业务有序运转。
针对节后业务量大、群众集中、咨询量大、办件类型繁杂的实际情况,中心提前研判高峰态势,精准施策、科学调度,全面激活服务效能。推行“当日事、当日毕”,确保当日取号群众全部办结,坚决杜绝业务积压、群众白跑现象。面对激增的业务量,工作人员始终保持耐心细致的服务态度,有条不紊开展受理、审核、登簿、发证工作,细致解答群众政策咨询,手把手指导群众完善资料,全力提升群众办事体验。
下一步,巴林左旗自然资源局不动产登记中心将持续聚焦群众急难愁盼,常态化优化高峰应急服务机制,细化便民举措、提升业务效能、优化服务态度,以更高效、更便捷、更暖心的不动产登记服务,切实提升群众和企业的获得感与满意度。
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