为深入贯彻落实自治区及赤峰市关于优化营商环境、提升政务服务效能的部署要求，林西县自然资源局规划审查中心以群众满意为出发点，紧扣“最快、最近、最需、最暖”工作导向，全力推动政务服务从“能办”向“好办、快办、易办”全面升级，企业群众公共服务满意度持续攀升。

主动靠前服务，用情传递政务温度。中心主动靠前、精准发力，不断优化服务举措、深化服务内涵，切实将为民服务理念落到实处。依托“企业之家”服务平台，纵深推进涉企服务“一类事一站办”改革，联动住建、发改等重点职能部门开展联合办公，把企业项目全流程涉及的审批服务事项全部纳入专区集中办理，为企业提供政策辅导、业务咨询、联合会商、承诺制办理及全程代办等全方位一站式服务，全力破解企业办事难点堵点。截至目前，“企业之家”已累计办理各类涉企业务23件次。

紧盯群众需求，用心破解办事难题。 针对群众办事“时间差”、特殊群体办事不便等实际问题，全面推行帮办代办、预约服务、延时服务等便民举措，切实打通服务群众“最后一公里”。今年以来，共开展线上线下帮办代办服务45次，提供预约、延时服务6次，以贴心服务赢得企业群众广泛认可。

下一步，林西县自然资源局将持续聚焦企业群众急难愁盼问题，精准对接办事需求，重点在拓展“一件事”集成服务场景、做精做优涉企增值服务、深化线上线下服务协同联动等方面持续发力，不断优化服务流程、提升服务效能，全力打造有品质、有温度、有特色的自然资源政务服务品牌，为地方经济社会高质量发展提供更优质的政务服务保障。