巴林右旗自然资源局深入践行“以人民为中心”发展思想，将党纪学习教育与“我为群众办实事”深度融合，以“四导向”工作法构建全流程优化、全链条提速的不动产登记服务体系，实现政务公开与政务服务“双提升”。

一是构建“互联网+不动产登记”立体服务矩阵。依托“线上办、掌上办、自助办”多维平台，打造不动产登记“云服务”体系。2021年12月正式启用不动产电子证照系统，实现电子不动产权证书、登记证明与纸质证照法律效力等同，办事群众可通过“巴林右旗不动产登记中心”微信公众号、“蒙速办”APP实时查询、下载证书。同步推进“蒙速办”APP与本地登记系统数据互通，实现80%以上业务“掌上便捷办”，15分钟内完成线上预审，群众跑动次数减少60%。

二是打通部门联动“中梗阻”，实现“一件事一次办”。依托政务服务“一窗式”平台，推行不动产转移登记与缴税“并行办理”模式：由登记中心统一受理材料，税务部门后台核税，群众可选择窗口缴税或线上支付。针对二手房过户，联动水、电、气、暖企业建立“一表申请、数据共享”机制，通过线下传递与线上推送结合，实现过户业务“一次提交、联动办理”，彻底解决群众“多头跑、重复报”问题。

三是“四服务”机制提升服务温度。创新推出“上门服务、延时服务、预约服务、证书邮寄服务”四项便民举措：为高龄、病残等特殊群体提供“上门办理+免费邮寄”服务，实行“午间不间断、周末不打烊”延时服务，开通预约服务专线，为重点项目、大宗业务提供“定制化”办理通道，业务平均办理时间缩短30%。相关做法获自治区自然资源厅通报表扬。

四是数据赋能实现“亮证免提交”。全面公开登记流程、办结时限、收费标准等信息，通过政务服务网、微信公众号、实体大厅“多端同步”公示，实现办事指南“一键查询”。深化数据共享，与公安、民政、税务等部门建立信息实时核验机制，90%以上登记事项无需提交纸质材料。推行“电子证照协同互认”，群众办理户籍、融资等业务时，可直接调用电子证照，无需重复提供纸质证明。

赤峰市巴林右旗不动产登记服务实现从“便捷高效”向“智慧暖心”的跨越升级。下一步，将持续聚焦群众需求新期待，推动数据共享再深化、服务链条再延伸、体验场景再拓展，全力打造流程更优、效率更高、体验更好的不动产登记服务标杆，让“小证书”承载“大民生”，为优化区域营商环境注入持久动能。