提升服务质量 创优营商环境

赤峰市不动产登记中心高效护企发展

“三步走”

赤峰市不动产登记中心始终以“小窗口”，服务“大民生”为基准，坚持内强素质，外树形象，不断完善机制、创新载体、全面推动不动产登记护企“三步走”，为优化营商环境贡献力量。

一是推进数字化改革，走实提质增效第一步。中心将不动产登记、纳税、水电气暖过户整合为“一窗”，按照一套资料、一表申请、一窗受理、并行办理的方式，由不动产登记窗口统一受理，同步办理，一个窗口进出。通过集成系统和智能联动，多部门共享资料同步推送办理，企业提交一套资料即可一次办结，给企业提供最优办事体验，实现企业登记即办即结，同时，中心积极与法院、税务局、公证处等部门沟通联系，探讨“不动产登记+司法”“不动产登记＋公证”、不动产登记电子证书证明的全面推广，充分利用互联网大数据共享、人脸识别、在线支付等功能，结合使用电子签章，实现不动产登记“网上办”“掌上办”。

二是打造暖心化服务，走深便企利民第二步。中心设立党员先锋岗，对办事企业从受理环节开始指导，提供业务咨询、资料预审、帮助协办等服务，中心以“急事急办、特事特办、减少环节、提高效率”为原则，对企业开通“绿色通道”服务，进一步简化手续，从急从快办理，同时，提供延时服务、上门服务等延伸服务，切实提高企业办证效率。

三是直面企业疑难杂，走好解忧纾困第三步。为将企业急难愁盼的“问题清单”转化成顺利发展的“幸福清单”，中心变“坐等上门”为“主动服务”，倾听企业心声，了解企业在不动产登记方面的堵点、难点、痛点，本着“办实事、解企忧”的服务态度，以“一事一议、一案一策”为理念，通过召开座谈会、上门走访、部门联动等多种方式解决企业的办证难问题。